Das erwartet Dich bei uns:
Unser Team trägt die Verantwortung für die strategische Planung der CRM-Kampagnen und ist dabei für die inhaltliche sowie technische Umsetzung der CRM-Maßnahmen verantwortlich. Du interessierst Dich für das Zusammenspiel von Zielgruppe und Inhalt, bist eventbegeistert und tauchst gerne in die Welt der Zahlen ein? Dann passt Du zu unserem Team Directmarketing & CRM!
Deine Herausforderung:
- Du entwickelst CRM- und Direktmarketing-Kampagnen zu spannenden Themenschwerpunkten (wie z.B. Freizeitgestaltung, Musicals und Venues) und setzt diese operativ um.
- Du verantwortest zudem das Kampagnenmanagement inklusive der Festlegung der relevanten Empfängerkreise unter Betrachtung rechtlicher Vorgaben, Priorisierung und passender Versandzeitpunkte.
- Im Rahmen der Kanalorchestrierung kümmerst Du Dich um die Festlegung des relevanten Direktmarketing-Kanal-Mixes für die jeweiligen Kampagnen.
- Durch Deine Test & Learn-Strategie entwickelst Du Kampagnen weiter und erschließt neue Potentiale.
- Die anschließende Erfolgskontrolle, Analyse und Optimierung der verantworteten Marketing-Kampagnen und Projekte anhand von KPIs liegen ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.
- Du agierst dazu sicher in den vorliegenden CRM- und Direktmarketing-Tools.
- Neue Anforderungen an Dein Handwerkszeug und die Tool-Landschaft erkennst Du und stößt die notwendigen Optimierungen eigenständig an.
- Du bist die fachliche Ansprechperson für kreative Zusammenarbeit, um optimale Bewerbungs- und Abverkaufsergebnisse zu erzielen. Du arbeitest eng mit den Marketing-, Vertriebs-, Customer Data Management- und Analytics-Teams zusammen.
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikations-/ Medienwissenschaften oder vergleichbar.
- Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich CRM-/Direktmarketing mit.
- Du überzeugst durch operatives Dialogmarketing-Know-how und verfügst idealerweise über Kenntnisse in der Umsetzung von CRM und im E-Mail Marketing.
