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Bist Du ein leidenschaftlicher Kundenversteher (m/w/d) mit einem außergewöhnlichen Gespür für Bedürfnisse und Erfahrung im B2B-Umfeld? Perfekt! Zur Verstärkung unseres Sales-Teams im Bereich EVENTIM.Inhouse am Standort Hamburg suchen wir Dich als Key Account Manager (m/w/d). Werde Teil unseres Teams und treibe gemeinsam mit uns das Wachstum und die Entwicklung unserer Kunden voran – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! 

 

Das erwartet Dich bei uns:

  • Partnerschaftliche Betreuung: Du übernimmst schwerpunktmäßig die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden in den Regionen Nord- und Ostdeutschland und sorgst dafür, dass unsere Zusammenarbeit langfristig und erfolgreich bleibt. Mit Deinem Engagement gestaltest Du aktiv den Austausch und baust eine vertrauensvolle Partnerschaft auf. Dabei beobachtest Du kontinuierlich den Markt und stellst sicher, dass Deine Kunden stets über relevante Entwicklungen informiert sind.
  • Transparente Kommunikation: Du pflegst eine wertschätzende Beziehung zu Deinen Kunden. Durch regelmäßige Jour-Fixe und persönliche Treffen vor Ort garantierst Du einen transparenten Dialog und einen stetigen Austausch auf Augenhöhe, der das Vertrauen stärkt und die Zusammenarbeit fördert.
  • Single Point of Contact: Du bist die erste Anlaufstelle bei übergeordneten Fragestellungen rund um das Produkt und bietest mögliche Potenziale für Up-Selling Initiativen, um die Kundenentwicklung marktgerecht voranzutreiben.
  • Teamwork: Du bist in ständiger Abstimmung mit unseren zahlreichen und businessrelevanten Schnittstellen sowie Fachabteilungen (Vertriebsinnen- und Außendienst, E-Commerce, etc.) und stellst somit einen reibungslosen Ablauf sicher.
  • Marktausbau: Du bist maßgeblich für die eigenständige Marktbearbeitung verantwortlich, indem Du gezielt Sales Leads generierst und neue Kunden gewinnst – beispielsweise durch die aktive Teilnahme an Ausschreibungen. So trägst Du entscheidend zum dynamischen Ausbau unseres Marktes bei und gestaltest die Zukunft unseres Unternehmens mit.


Das bringst Du mit:

  • Du kannst ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare und für die Tätigkeit passende Qualifikation vorweisen.
  • Du bringst mindestens 2-3 Jahre fundierte Berufserfahrung in der Betreuung von Key Accounts im B2B-Bereich sowie im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen mit. 
  • Du besitzt eine hohe Affinität in den Bereichen E-Commerce und IT.
  • Deine Arbeitsweise ist durch ein sehr hohes Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein geprägt. Zudem punktest Du bei uns mit Deiner Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein spannendes Profil ab.