Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?
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Web Analyst - Conversion Rate Optimization (m/w/d)

Hamburg, Deutschland

Das erwartet Dich bei uns:

Du bist Web Analyst, Business Analyst oder Data Scientist und begeisterst Dich für digitale Produkte? Dann gestalte mit uns Europas führendes Ticketing Portal und unterstütze uns bei der Entwicklung neuer usermotivierender Maßnahmen und innovativen Features für alle Touchpoints!

 

Du bist innerhalb des internationalen E-Commerce Produkt Managements integraler Bestandteil der noch jungen CRO Service Unit. Diese Service Unit erbringt über alle Plattformen hinweg quantitatives und qualitatives Testing und CRO-Consulting für die Produktverantwortlichen und deren Stakeholder. Hier laufen alle Onsite-Tests und UX-Research Themen zusammen und werden kontinuierlich bewertet und validiert.

 

  • Du bist für die kontinuierliche Analyse des Browsing- und Kaufverhalten unserer User auf allen Touchpoints in Google Analytics verantwortlich, so dass auf Basis deiner Analyse CRO-Potentiale identifiziert und je nach Bedarf qualitative bzw. quantitative Tests aufgesetzt werden können.
  • Du denkst und optimierst in Kundensegmenten und nutzt unsere Personas, um CRO-Maßnahmen ableiten zu können.
  • Du führst Adhoc Analysen zur Unterstützung unserer Product Owner (m/w/d) bei der Featureentwicklung und -bewertung durch.
  • Du agierst als starker datengetriebener Consultant, damit unsere Product Manager ihre Priorisierungs- und Produktentscheidungen nach Business Value ausrichten können.
  • Die Analyseergebnisse bereitest du selbstverständlich managementtauglich auf und sprichst in diesem Zuge klare Handlungsempfehlungen aus.
  • Gleichzeitig wertest Du UX Research Ergebnisse (z.B. aus Kundenbefragungen, Uselabs) aus und führst diese mit quantitativen Analyseergebnisse zusammen.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Statistik, Wirtschaftswissenschaften mit statistisch-analytischem Schwerpunkt oder einer ähnlichen Qualifikation.
  • Daneben kannst Du mehrjährige Berufserfahrung als Analyst / Data Scientist oder Erfahrung in einer vergleichbaren zahlenfokussierten und beratungsintensiven Position im E-Commerce aufweisen.
  • Du zeichnest Dich durch ein hohes analytisches und quantitatives Verständnis sowie einer hohen Begeisterung im Umgang mit großen Datenmengen aus.
  • Idealerweise hast du bereits fundierte Erfahrung in der Optimierung von User Experience im E-Commerce Umfeld durch A/B- und multivariantes Testing und ein klares Verständnis von der gesamten Online-Wertschöpfungskette.
  • Du besitzt praktische Erfahrungen mit gängigen Analytics-Tools (z.B. Google Analytics), BigQuery/Google Cloud Services, Data Studio, Microstrategy sowie ggf. DWH/exasol sind wünschenswert. Daneben kannst Du bestenfalls auch AB-Testing-Tools (z.B. Maxymizer, Kameleoon, Optimizely) sowie erste Kenntnisse von Datenbankabfragen über SQL aufweisen.
  • Zudem hast Du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Teams gesammelt.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

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Wir freuen uns auf dich!