Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?
CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live Entertainment. Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Veranstalterservice

München, Deutschland

Das erwartet Dich bei uns:

Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zunächst befristet einen kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d) im Veranstalterservice. In dieser Funktion übernimmst Du die vollständige Pflege der Veranstaltungen in unserer spezifischen Ticketingsoftware und stehst unseren Veranstaltern für sämtliche verkaufsrelevante Fragen zur Verfügung.

 

Darüber hinaus übernimmst Du folgende Aufgaben:

  • Einrichten sowie Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen in unseren Ticketsystemen
  • Beratung von Veranstaltern in ticketingrelevanten Fragestellungen
  • Beauftragung und Prüfung von Aktionseinrichtungen
  • Zentrale Steuerung des Vorverkaufs und Abstimmung mit weiteren Fachabteilungen
  • Systemseitige Betreuung der Vorverkaufsstellen im laufenden Verkauf

Das bringst Du mit:

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Veranstaltungskaufmann/-frau) sowie idealerweise erste relevante Berufserfahrung mit
  • Daneben sind Branchenkenntnisse wünschenswert
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut
  • Du zeichnest Dich durch eine hohe IT-Affinität und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis aus
  • Zudem bist Du ein Organisationstalent, hast eine hohe Einsatzbereitschaft und bist belastbar
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab

Das bieten wir Dir:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und expandierenden Unternehmen
  • Eine positive Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und ein hochmotiviertes Team
  • Eine Kultur, in der man über Ideen nicht nur spricht, sondern diese auch umsetzt und bereit ist, ein Risiko einzugehen
  • Möglichkeiten der Weiterbildung – besuche Schulungen und Fachkonferenzen und bleibe somit up to date
  • Viele weitere Benefits: https://karriere.eventim.de/

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Wir freuen uns auf dich!